SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ
A szephajshop.hu webáruház több mint 10000 darabos termékszortimentel rendelkezik, hogy mindenki megtalálja a neki leginkább megfelelő terméket.
Amennyiben a megrendelt termék van raktáron, 1-2 napon belül kiszállítjuk azt Önnek!
Az webáruházban rögzített megrendelések várható szállítási határideje, általánosan 1-5 nap, mivel több telephelyen történik a raktározás ezért bizonyos esetekben a szállítás 5-8 munkanap is lehet. Ebben az esetben a rendelés feladása után vevőszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon, munkanapokon legkésőbb 24 órán belül értesítjük erről.
EXPRESS ONE SZÁLLÍTÁSI MÓDOK:
.
.
FONTOS! Az EXPRESS ONE futárszolgálat munkatársai a csomagokat munkaidőben 8-17 óráig kézbesítik, tehát olyan szállítási címet adjon meg ahol munkaidőben át tudja venni a csomagot! A kézbesítést megelőzően Ön email és SMS értesítést is kap a várható szállításról. Amennyiben a megadott időpont Önnek nem megfelelő úgy az értesítésben szereplő telefonszámon másik időpontot, vagy más kézbesítési címet is kérhet. Kérjük a csomagot kézbesítéskor átvétel előtt szíveskedjék megvizsgálni és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot! Az EXPRESS ONE a csomag sértetlenségéért felel, az áru esetleges (nem szállításból származó) hibája miatt kérem vegye fel vevőszolgálatunkkal a kapcsolatot. |
A Házhozszállítás menete:
- A megrendelés leadásakor a virtuális pénztárban választhatod ki vagy adhatod meg a szállítási címet. A gyors és pontos kiszállítás érdekében pontos cím és elérhetőség megadása elengedhetetlen.
- A csomag feladásakor, a szolgáltató rendszeréből e-mail és sms elő értesítést küld a csomag érkezésének várható időpontjáról, csomagszámmal, utánvét összegével, weboldal elérhetőséggel, jelszóval ahol akár a kiszállítás időpontja is módosítható.
- A kézbesítés napjának reggelén újabb értesítést küld a szolgáltató a csomag várható kézbesítésének 3 órás időintervallum meghatározásával, valamint a futár elérhetőségével, amenyiben szükséges a futárral lehet egyeztetni a kisszállításra vonatkozóan ezen túl az ügyfélszolgálat elérhetőségével és egy webcímmel ahol a csomag aktuális státusza lekövethető.
Mikor kapom meg a csomagomat?
A munkanapokon 10 óráig leadott és kifizetett rendelések illetve leadott utánvétes rendelések másnapra kisszállításra kerülnek. Ettől eltérhetünk a rendelt darabszám illetve a készlet függvényében, valamint a kiemelt ünnepi es szezonális időszakokban. Munkaszüneti napon leadott rendelések, kifizetések az első munkanapon kerülnek feladásra. Egy hétvégén leadott rendelés, (amenyiben nincs további munkaszüneti nap) hétfőn kerül feldolgozásra, feladásra és kedden kerül kiszállításra. Munkaszüneti napokon nincs kiszállítás.
Mikor remek választás a házhozszállítás?
A Házhozszállítás a legjobb választás ha legrövidebb időn belül szeretnéd megkapni a csomagod, ha othonodban, munkahelyeden vagy éppen aktuális tartózkodási helyeden szeretnéd átvenni a csomagod.
A rugalmas kézbesítés előnyei:
- e-mail és sms előértesítés a szállítás várható időpontjáról
- Megváltoztatható az átvételi cím, más címre is átirányíthatod a csomagodat
- Kétszeri kézbesítési kisérletet tartalmaz
A feltüntetett díjak bruttó árak, a 27 %-os áfát tartalmazzák.
Az EXPRESS ONE címzetteknek nyújtott szolgáltatásai
A címzettek részére fenntartott vevőszolgálat elérhetősége hétfőtől- péntekig 7-20 óráig:
Ügyfélszolgálat
- Telefon:+36 1 8 777 400
+36 1 8 777 444
+36 1 8 777 499 (FAX) - E-mail:ugyfelszolgalat@expressone.hu
Nemzetközi ügyfélszolgálat
- Telefon:+36 1 8 777 410
+36 1 8 777 499 (FAX) - E-mail:intcs@expressone.hu
PACKETA HUNGARY Kft. SZÁLLÍTÁSI MÓDOK:
.
.
.
.
.
.
- A megrendelt csomagot a Csomagküldő hálózatán belül kiválasztott helyre szállítjuk.
- A csomag legkésőbb 1-2 munkanapon belül kiszállításra kerül.
- E-mailben értesítjük Önt, amikor útjára indítjuk a csomagot, valamint elküldjük Önnek a csomagszámot. Azt, hogy merre jár a csomag, itt ellenőrizheti online.
- Amint az átvevőhelyen lesz a csomag, e-mailben és SMS –ben értesítjük Önt arról, hogy mikor lehetséges az átvétel. Elküldjük az átvételhez szükséges jelszót.
- A csomag 10 napig lesz az átvevőhelyen, eddig van módja a rendelt csomag átvételére.
- Felhívjuk Kedves Vásárlóink figyelmét, hogy a legtöbb átvevőhelyen, a fizetés csak készpénzben lehetséges. A bankkártyás fizetés lehetősége, üzletenként változhat!
- Kiszállítás Magyarország területére, és a lentebb felsorolt országokba.
- Kérjük ellenőrizze a csomagját közvetlenül az átvétel után. Amennyiben sérülést talál vagy bármilyen eltérést a csomagon, például nem a www.szephajshop.hu feliratú szalaggal van leragasztva a csomag, kérjük, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot és küldjön nekünk képet a doboz minden oldaláról, illetve a csomag tartalmáról.
.
.
Csomagküldő.hu csomagok nyomon követése: https://tracking.packeta.com/hu/tracking/search
Csomagküldő.hu ügyfélszolgálat:
Telefon: +36 1 400 88 06
Nyitvatartási idő: Hé – Pé: 08:00 – 18:00
E-mail: info@csomagkuldo.hu
A SZÉPHAJSHOP PACKETTA CSOMAGKÜLDŐ SZÁLLÍTÁSI DÍJAI (KÜLFÖLDRE):
EU TAGÁLLAMOKBA:
Belgium
Bulgária
Csehország
Dánia
Észtország
Finnország
Franciaország
Horvátország
Írország
Olaszország
Litvánia
Lettország
Luxemburg
Magyarország
Németország
Hollandia
Lengyelország
Portugália
Ausztria
Románia
Görögország
Szlovénia
Szlovákia
Spanyolország
Svédország
NEM EU TAGÁLLAMOKBA:
EURÓPÁN KÍVÜLRE:
MPL SZÁLLÍTÁSI MÓDÓK - (Magyar Posta):
A szephajshop.hu.hu csomagküldő partnere a Magyar Posta Zrt.
A rendelés a beérkezést követő 1-8 munkanpon belül feldolgozásra kerül. Az adott munanap 10:00-ig beérkező rendelésket még aznap teljesítjük, amennyiben olyan termékeket rendelt, amik raktáron vannak. Ha előrendelhető, vagy kifogyott termékeket igényeltél, akkor a beszállítás napján kerül feladásra a csomag.
Postázás 2 munkanapon belül.
Postaköltség díja: 2800 Ft.
A Magyar Posta Zrt szolgáltatása okozta csúszásokért nem vállaljuk a felelősséget. Sérült vagy felbontott csomagolás esetén panaszkezeléssel fordulj a Magyar Posta Zrt. ügyfélszolgálatához.
Lakossági ügyfeleknek: 06-1-767-8282
Hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00
Csütörtökön 08:00-20:00 óráig.
SZÉP HAJ 2010 KFT., SZEPHAJSHOP WEBÁRUHÁZ