SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

SZÉP HAJ 2010 Kft. – szephajshop.hu

1. Általános rendelkezések

A szephajshop.hu webáruház több mint 15 000 darabos termékszortimenttel rendelkezik annak érdekében, hogy minden Vásárló megtalálja a számára legmegfelelőbb terméket.

A szállítás határideje függ a megrendelt terméktől, illetve attól, hogy az adott termékből a megrendelt mennyiség raktáron van-e.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a szállítási módok és díjak módosítására, azonban a módosítás a már leadott és visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.

2. Szállítási határidő

Az online áruházban rögzített megrendelések várható szállítási határideje általánosan 2–8 munkanap, mivel a raktározás több telephelyen történik.

Bizonyos esetekben a szállítás 8–14 munkanap is lehet.
Amennyiben a várható szállítási idő meghaladja a 8 munkanapot, a rendelés feladását követően ügyfélszolgálatunk munkanapokon legkésőbb 24 órán belül e-mailben vagy telefonon tájékoztatja a Vásárlót.

A munkanapokon 12:00 óráig leadott és kifizetett rendelések – illetve utánvétes rendelések – általában a következő munkanapon feldolgozásra kerülnek.
A 12:00 óra után beérkező megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra, így a szállítás 1 munkanappal tolódik.

Ez a határidő kizárólag a készleten lévő termékekre vonatkozik.
„Előrendelhető” vagy kifogyott termék esetén a szállítási határidő meghaladhatja a 6 munkanapot, erről a Szolgáltató tájékoztató e-mailt küld.

Munkaszüneti napokon nincs kiszállítás.

3. Szállítási költségek (bruttó összegek)

Webshopos rendelés esetén:

20 000 Ft feletti rendelési érték esetén:
– a szállítás Magyarország teljes területén ingyenes.

Saját járművel történő kiszállítás az értékesítési területen belül:
– a kiszállítás díjmentes.

20 000 Ft alatti rendelési érték esetén a szállítási díjak:

• Express One futárszolgálat házhozszállítás: 2 900 Ft / csomag

• GLS csomagpontra történő kézbesítés: 1 600 Ft / csomag

• GLS futárszolgálat házhozszállítás: 2 900 Ft / csomag

• DPD futárszolgálat házhozszállítás: 2 900 Ft / csomag

• MPL üzleti csomag (Magyar Posta Zrt.): 2 900 Ft / csomag

A feltüntetett díjak bruttó árak, tartalmazzák a 27% ÁFA-t.

4. Szállítási módok Magyarország területén

A szephajshop.hu weboldalról vásárolt termékeket az alábbi szolgáltatók szállítják:

• Express One Hungary Kft.

• GLS General Logistics Systems Hungary Kft.

• DPD Hungary Kft.

• Magyar Posta Zrt. (MPL üzleti csomag)

5. Express One futárszolgálat – házhozszállítás

A megrendeléseket minden munkanapon 12:00 óráig dolgozzuk fel.
Ebben az esetben a kiszállítás jellemzően 1–3 munkanapon belül történik.

A 12:00 óra után beérkező megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra, így a szállítás 1 munkanappal tolódik.

Ez a határidő kizárólag a készleten lévő termékekre vonatkozik.
„Előrendelhető” termék esetén a szállítási határidő meghaladhatja a 6 munkanapot, erről a Szolgáltató tájékoztató e-mailt küld.

Kézbesítés:
– munkanapokon 8:00–17:00 között
– e-mail és SMS értesítés a várható érkezési időről
– két kézbesítési kísérlet
– sérült csomag esetén jegyzőkönyv felvétele kötelező

6. GLS csomagpont

A kiszállítás az Ön által kiválasztott GLS CsomagPontra történik.
Az átvételről a Vásárló e-mailben értesítést kap.

A csomagokat a csomagpont 10 napig őrzi.
Ezt követően újabb értesítés érkezik, és a tárolás meghosszabbítható.
Ennek elmulasztása esetén a csomag visszaérkezik a Szolgáltató telephelyére.

Sérülés vagy eltérés esetén a Vásárló köteles haladéktalanul értesíteni ügyfélszolgálatunkat.

7. GLS futárszolgálat – házhozszállítás

A megrendeléseket minden munkanapon 12:00 óráig dolgozzuk fel.
Ebben az esetben a kiszállítás jellemzően 1–3 munkanapon belül történik.

A 12:00 óra után beérkező megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra, így a szállítás 1 munkanappal tolódik.

Ez a határidő kizárólag a készleten lévő termékekre vonatkozik.
„Előrendelhető” termék esetén a szállítási határidő meghaladhatja a 6 munkanapot, erről a Szolgáltató tájékoztató e-mailt küld.

8. DPD futárszolgálat – házhozszállítás

A megrendeléseket minden munkanapon 12:00 óráig dolgozzuk fel.
Ebben az esetben a kiszállítás jellemzően 1–3 munkanapon belül történik.

A 12:00 óra után beérkező megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra, így a szállítás 1 munkanappal tolódik.

Ez a határidő kizárólag a készleten lévő termékekre vonatkozik.
„Előrendelhető” termék esetén a szállítási határidő meghaladhatja a 6 munkanapot, erről a Szolgáltató tájékoztató e-mailt küld.

9. Magyar Posta – MPL üzleti csomag

A megrendeléseket minden munkanapon 12:00 óráig dolgozzuk fel.
Ebben az esetben a kiszállítás jellemzően 1–3 munkanapon belül történik.

A 12:00 óra után beérkező megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra, így a szállítás 1 munkanappal tolódik.

Ez a határidő kizárólag a készleten lévő termékekre vonatkozik.
„Előrendelhető” termék esetén a szállítási határidő meghaladhatja a 6 munkanapot, erről a Szolgáltató tájékoztató e-mailt küld.

A Magyar Posta Zrt. szolgáltatásából eredő késedelemért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Sérült vagy felbontott csomagolás esetén a Vásárló köteles a Magyar Posta ügyfélszolgálatához fordulni.

10. Kézbesítési szabályok – közös rendelkezések

• A megrendelés leadásakor pontos szállítási cím és elérhetőség megadása szükséges.

• A futárszolgálatok két kézbesítési kísérletet tesznek.

• A Vásárló köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni.

• A csomag átvételét követően észlelt sérülésért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

11. Jogszabályi megfelelés

A jelen Szállítási Feltételek megfelelnek:

• a Polgári Törvénykönyvnek (2013. évi V. törvény),

• a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletnek,

• és az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének.

SZÉP HAJ 2010 Kft. – SZEPHAJSHOP WEBÁRUHÁZ